Alles, was der Tarif Free enthält.

Nein. Dein Katalog und deine Suchanfragen werden auf europäischer Infrastruktur verarbeitet. Wir sind DSGVO-konform und unterschreiben auf Wunsch einen AVV.

Du bekommst eine E-Mail, sobald du 80 % deines monatlichen Suchkontingents erreichst, damit du rechtzeitig entscheiden kannst. Wenn du es aufbrauchst, pausiert die Suchmaschine bis zum nächsten Zyklus (im Free-Test gelten die 1.000 Suchanfragen für den ganzen Monat und erneuern sich nicht) — oder läuft ohne Unterbrechung weiter, wenn du den Plan upgradest oder den Mehrverbrauch aktivierst (kostenpflichtige Pläne). Bei den Produkten genauso transparent: Wir indexieren deinen Katalog bis zum Limit deines Plans und, wenn er es überschreitet, bleibt der Überschuss außerhalb des Suchindex und wir benachrichtigen dich per E-Mail. Keine Überraschungsgebühren: Du zahlst nie etwas, das du nicht selbst aktiviert hast.

Eine Suchmaschine zu betreiben hat für uns zwei Kostenarten: deinen Katalog jederzeit aktuell im Index zu halten (jedes Mal, wenn du einen Preis, einen Bestand oder ein Bild änderst) und jede Suchanfrage deiner Kunden zu beantworten. Beides kostet, aber das Erste ist der Fixkostenanteil des Service: je größer dein Katalog, desto mehr Ressourcen frisst die Pflege. Suchanfragen sind dagegen sehr günstig, weil wir sie von Infrastruktur in Nutzernähe ausliefern. Deshalb nutzen wir die Produktanzahl als Hauptmaß für den Plan: planbar für dich (du weißt, wie viele du hast) und sie spiegelt unsere echten Kosten. Jeder Plan enthält außerdem ein großzügiges monatliches Suchkontingent (25.000 in Starter, 100.000 in Pro, 500.000 in Business und individuell im maßgeschneiderten Tarif; der Free-Test enthält 1.000 Suchanfragen insgesamt). Wenn du es Monat für Monat überschreitest, wechselst du in den nächsten Plan — aber niemals trifft dich eine Überraschungsgebühr pro zusätzlicher Suche.

Nein. Free enthält 1 Shop, Starter 2, Pro 5, Business 10 und der maßgeschneiderte Tarif, unbegrenzt viele Shops. Du verwaltest sie alle aus einem einzigen Konto und Panel. Jeder Shop behält seinen eigenen Katalog, seine Filter und sein Look-and-Feel.

Ja, die Suche zeigt immer ein kleines Findalo-Logo. Ab dem Starter-Tarif kannst du den Support (hola@findalo.io) bitten, es zu entfernen; die Suche läuft dann zu 100 % unter deiner Marke. Im Free-Tarif lässt es sich nicht entfernen.

Semantische KI-Suche und Empfehlungen kommen ab dem Pro-Plan (49 €/Monat). In Starter (15 €/Monat) hast du klassische Suche mit Tippfehler-Toleranz, Synonymen und Filtern. Bildsuche wird ab Business (149 €/Monat) freigeschaltet.

Ein Klick in deinem Panel unter "Plan und Abrechnung". Die Kündigung wird zum Ende des abgerechneten Zeitraums wirksam. Keine Anrufe, keine Formulare, keine Versuche, dich umzustimmen.

Ja, und das ist der häufigste Migrationsweg. Du aktivierst Findalo parallel in deinem Shop, vergleichst ein paar Tage lang mit dem aktuellen Anbieter und schaltest den anderen erst dann ab. Wir helfen dir bei der Migration, wenn du willst — die meisten Shops kommen entweder von einer anderen SaaS-Suche oder von der nativen Suche ihrer Plattform.

Ein mittelgroßer Shop zahlt bei anderen SaaS-Suchmaschinen oft ab 149 €/Monat für Funktionen, die bei Findalo schon im Pro-Plan für 49 €/Monat enthalten sind (semantische KI, Empfehlungen, Produkte ausblenden). Wir zielen auf europäische SMB statt auf Enterprise: Was wir bei riesigen Verträgen einsparen, geben wir im Preis weiter. Wenn wir die Tarife künftig anpassen, informieren wir dich 30 Tage vorher und du kannst ohne Strafgebühr kündigen — ein bereits bezahlter Zeitraum ist nie betroffen.

Für PrestaShop, WooCommerce, Magento und Shopware gibt es ein offizielles Modul oder Plugin: ZIP im Back Office hochladen (bzw. im WordPress-Panel bei Woo) und fertig. Für Shopify gibt es einen Connector. Für Shops ohne Plattform reicht die öffentliche URL deines CSV- oder Produkt-Feeds. Wenn du nicht weiterkommst, helfen wir per Chat oder E-Mail.

Den öffentlichen Katalog deines Shops und die anonymisierten Suchanfragen deiner Kunden (ohne Personenbezug). Wir sehen weder Bestellungen noch persönliche Kundendaten noch nicht-öffentliche Preise.