Was eine Suche wirklich kostet, und warum nach Katalog abgerechnet wird

Alle SaaS-Suchlösungen kosten im Betrieb ungefähr dasselbe. Was sich erheblich unterscheidet, ist die Einheit, in der sie Ihnen berechnet werden. Und diese Entscheidung, die nach Buchhaltung aussieht, bestimmt, ob Sie Ihre Rechnung fürs nächste Jahr vorhersagen können oder nicht.

Dieser Beitrag erklärt die zwei realen Kosten hinter einer Suche, warum wir nach der Größe Ihres Katalogs abrechnen, und worauf Sie achten sollten, wenn Sie Preise vergleichen — auch unsere.

Die zwei Kosten, ohne Schnörkel

Eine Suche zu betreiben kostet an zwei verschiedenen Stellen Geld, und die verhalten sich entgegengesetzt.

Ihren Katalog zu indexieren ist der Kostenblock, der mit der Zahl der Produkte und Sprachen wächst. Jede Produktseite muss verarbeitet, gespeichert und jedes Mal aktualisiert werden, wenn Sie einen Preis ändern oder etwas ausverkauft ist — und bei semantischer KI muss zusätzlich ihre Repräsentation berechnet und vorgehalten werden. Dieser Kostenblock entsteht, auch wenn in Ihrem Shop niemand sucht. Er ist vorhersehbar: Sie wissen, wie viele Produkte Sie haben, und Sie wissen, dass der August dem Juli ähneln wird.

Suchanfragen zu beantworten ist der Kostenblock, der mit Ihrem Traffic wächst. Jede Anfrage verbraucht etwas, aber sehr wenig im Vergleich zum ersten. Und er ist unvorhersehbar: eine Traffic-Spitze, eine Kampagne, die funktioniert, oder ein schlecht erzogener Crawler vervielfachen Ihre Suchanfragen ohne Vorwarnung.

Das ist das ganze Bild. Der große Block ist stabil, der kleine ist schwankend.

Warum wir nach Katalog abrechnen

Weil Ihre Rechnung stabil ist, wenn wir Ihnen den stabilen Teil berechnen. Sie wissen heute, was Sie im Dezember zahlen — und wenn Sie einen außergewöhnlichen Black Friday haben, kommt die gute Nachricht nicht mit einer Rechnung im Schlepptau.

Pro Suchanfrage abzurechnen hat eine tadellose innere Logik — Sie zahlen, was Sie nutzen — und einen unschönen Nebeneffekt: Es bestraft Sie genau dann, wenn es gut läuft. Und einen schlimmeren, subtileren: Es drängt Sie dazu, die Suche nicht dorthin zu setzen, wo sie hingehört, aus Angst, der Verbrauch könnte davonlaufen.

Eine Suche, die Sie sich zu benutzen scheuen, ist eine Suche, die Sie nicht gekauft haben.

Und jetzt der Teil, den fast niemand aufschreibt

Dass wir nach Katalog abrechnen, heißt nicht, dass Suchanfragen unbegrenzt wären. Das wären zwei verschiedene Aussagen, und nur die erste stimmt.

Jeder bezahlte Tarif enthält eine Zahl von Suchanfragen pro Monat; Free, ein kostenloser Test über 1 Monat, enthält insgesamt 1.000:

Tarif	Pro Monat	Produkte	Suchanfragen/Monat
Free	0 €	200	1.000 insgesamt (1 Monat Test)
Starter	15 €	1.000	25.000
Pro	49 €	6.000	100.000
Business	149 €	12.000	500.000
Individuell	499 €	50.000	5.000.000

Der Spielraum ist bewusst großzügig: Ein Shop, dem im eigenen Tarif die Suchanfragen ausgehen, ist fast immer ein Shop, dem es gut geht und der längst eine Stufe höher gehört.

Wenn Sie doch darüber liegen, gibt es zwei Auswege, und keiner davon ist eine Überraschung auf der Rechnung: eine Stufe höher gehen oder Suchpakete dazunehmen — 10.000 mehr für 6 € im Monat, oder 100.000 mehr für 39 €, kombinierbar. Sie buchen sie selbst im Dashboard und entfernen sie genauso.

Dasselbe bei den Produkten, mit einem Unterschied: Wenn Sie die Obergrenze überschreiten, kappen wir die Synchronisierung nicht. Es wird festgehalten, und wir reden darüber. Uns ist das lieber, als dass Sie an einem Samstag Ihren Shop ohne Suche vorfinden, weil Sie zu viel importiert haben.

Der Jahrespreis

Bei jährlicher Zahlung gibt es 17 % Rabatt auf die Summe der zwölf Monatsbeiträge. Pro kommt damit auf 488 € im Jahr statt 588. Monatlich gibt es keine Mindestlaufzeit, und jährlich ist derselbe Dienst im Voraus bezahlt.

Wir nennen es in Prozent und nicht in geschenkten Monaten, weil der Prozentsatz exakt ist und das andere eine Rundung, die kaum je zu dem passt, was am Ende auf der Rechnung steht.

Worauf Sie beim Vergleichen achten

Ohne Namen, die braucht es nicht. Fünf Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen können, uns eingeschlossen:

Was passiert, wenn ich meinen Traffic nächsten Monat verdopple? Enthält die Antwort eine Multiplikation, ist Ihre Rechnung eine Variable, kein Kostenpunkt.
Was passiert, wenn ich meinen Katalog verdopple? Dieselbe Frage von der anderen Seite. Irgendjemand muss Ihnen Wachstum berechnen; wichtig ist zu wissen, welches von beidem.
Was ist enthalten und was kostet extra? Semantische KI, Empfehlungen, der Assistent, Sprachen, die zweite Domain. Hier trennen sich der Preis auf der Startseite und der auf der Rechnung.
Was kostet mich die zweite Sprache? Wenn Sie in mehreren verkaufen, kann diese eine Frage die Reihenfolge Ihres Vergleichs umdrehen.
Was passiert, wenn ich gehen will? Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, und ob Sie etwas mitnehmen oder mit leeren Händen gehen.

Damit die fünfte nicht offen bleibt: Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit, gekündigt wird im Dashboard, und Preisänderungen werden 30 Tage vorher angekündigt.

Wann es sich nicht rechnet

Die ehrliche Rechnung ist kurz. Eine kostenpflichtige Suche rechtfertigt sich, wenn das Geld, das sie bewegt, höher ist als das, was sie kostet — und das hängt an dreierlei: wie viele Leute Ihre Suche nutzen, was es Ihnen wert ist, dass sie kaufen, und wie viel Sie heute verlieren.

Bei geringem Traffic liefert keine der drei Größen eine Zahl, die das aufwiegt. Bei weniger als zweihundert Produkten ebenso wenig: Ihre Kunden kennen sie. Und wenn Ihre Produktseiten ohne Beschreibung sind, haben Sie ein Katalogproblem, das keine Suche behebt.

Wenn Sie in einem dieser drei Fälle stecken, buchen Sie noch nicht bei uns. Wir sagen es hier, damit wir es Ihnen nicht in zwei Wochen am Telefon sagen müssen.

Und wenn Sie die Zahl für Ihren Shop wollen

Es gibt einen Rechner, der Ihnen nach Produkten, Sprachen und Besuchen sagt, welcher Tarif passt. Und wenn Sie es vor der Entscheidung lieber mit Ihrem Katalog sehen möchten, gibt es einen kostenlosen Testmonat.

Wenn Ihr Fall nicht in die Tabelle passt — viele Shops, ein riesiger Katalog, eine brutale Saisonspitze —, schreiben Sie uns, dann sehen wir es uns an. Das löst keine Preisseite.