Tout ce qu'inclut le plan Pro.

Non. Ton catalogue et tes recherches sont traités sur une infrastructure européenne. On respecte le RGPD et on signe un DPA si tu en as besoin.

On te prévient par e-mail quand tu atteins 80 % de ton quota mensuel de recherches pour que tu décides à temps. Si tu l'épuises, le moteur de recherche se met en pause jusqu'au cycle suivant (pendant l'essai Free, les 1 000 recherches valent pour tout le mois et ne se renouvellent pas) — ou continue sans coupure si tu passes au plan supérieur ou si tu actives la consommation additionnelle (plans payants). Pour les produits, même transparence : on indexe ton catalogue jusqu'au plafond de ton plan et, s'il le dépasse, l'excédent reste hors de l'index de recherche et on te le notifie par e-mail. Aucun frais surprise : tu ne paies jamais rien que tu n'aies pas activé toi-même.

Servir un moteur de recherche implique deux coûts pour nous : maintenir ton catalogue toujours à jour dans l'index (à chaque fois que tu modifies un prix, un stock ou une image) et répondre à chaque recherche de tes clients. Les deux ont un coût, mais le premier est le coût fixe du service : plus ton catalogue est grand, plus il consomme de ressources. Les recherches, en revanche, coûtent très peu parce qu'on les livre depuis une infrastructure proche de l'utilisateur. C'est pourquoi on utilise le nombre de produits comme mesure principale du plan : c'est prévisible pour toi (tu sais combien tu en as) et ça reflète notre coût réel. Chaque plan inclut en plus une limite mensuelle généreuse de recherches (25 000 en Starter, 100 000 en Pro, 500 000 en Business et sur mesure sur le plan personnalisé ; l'essai Free inclut 1 000 recherches au total). Si tu la dépasses mois après mois, tu passes au plan suivant — mais tu ne recevras jamais une facture surprise pour chaque recherche en plus.

Non. Free inclut 1 boutique, Starter 2, Pro 5, Business 10 et le plan sur mesure, boutiques illimitées. Tu les gères toutes depuis un seul compte et un même panel. Chaque boutique garde son catalogue, ses filtres et son look indépendants.

Oui, le moteur affiche toujours un petit logo Findalo. À partir du plan Starter, tu peux demander au support (hola@findalo.io) de le retirer : le moteur est alors 100 % à ta marque. Sur le plan Free, il ne peut pas être retiré.

La recherche sémantique avec IA et les recommandations arrivent à partir du plan Pro (49 €/mois). En Starter (15 €/mois) tu as la recherche classique avec tolérance aux typos, synonymes et filtres. La recherche par image s'active à partir de Business (149 €/mois).

Un clic depuis ton panel, dans "Plan et facturation". La résiliation prend effet à la fin de la période facturée. Pas d'appels, pas de formulaires, pas de rétention.

Oui, et c'est la migration la plus courante. Tu l'actives sur ta boutique en parallèle, tu compares avec l'actuel pendant quelques jours et tu n'éteins l'autre qu'ensuite. On t'aide dans la migration si tu le demandes — la plupart des boutiques viennent d'un autre SaaS de recherche ou du moteur natif de leur plateforme.

Une boutique moyenne sur d'autres moteurs SaaS paie habituellement à partir de 149 €/mois pour des fonctions qui chez Findalo entrent déjà dans le plan Pro à 49 €/mois (IA sémantique, recommandations, masquage de produits). On vise le SMB européen au lieu de l'Enterprise : l'économie de ne pas courir après les énormes contrats, on la répercute sur le prix. Si on met à jour les tarifs à l'avenir, on te prévient 30 jours à l'avance et tu peux annuler sans pénalité — une période déjà payée n'est jamais affectée.

Pour PrestaShop, WooCommerce, Magento et Shopware, tu as un module ou plugin officiel : tu uploades le ZIP dans le back office (ou dans le panel WordPress dans le cas de Woo) et c'est tout. Pour Shopify il y a un connecteur. Pour les boutiques sans plateforme, il suffit de l'URL publique de ton CSV ou flux produits. Si tu bloques, on te débloque par chat ou e-mail.

Le catalogue public de ta boutique et les recherches anonymisées de tes clients (non associées à des personnes). On n'accède ni aux commandes, ni aux données personnelles de tes clients, ni aux prix privés.