Todo lo que incluye el plan A medida.

No. Tu catálogo y tus búsquedas se procesan en infraestructura europea. Cumplimos GDPR y firmamos DPA si lo necesitas.

Te avisamos por email al llegar al 80% de tu cuota mensual de búsquedas para que decidas con tiempo. Si la agotas, el buscador se pausa hasta el siguiente ciclo (en la prueba Free, las 1.000 búsquedas son para todo el mes y no se renuevan) — o sigue sin cortes si subes de plan o activas el consumo adicional (planes de pago). Con los productos, igual de claro: indexamos hasta el tope de tu plan y, si tu catálogo lo supera, el exceso queda fuera del buscador y te lo notificamos por email. Nada de cargos sorpresa: nunca pagas nada que no hayas activado tú.

Servir un buscador tiene dos costes para nosotros: mantener tu catálogo siempre actualizado en el índice (cada vez que cambias un precio, un stock o una imagen) y atender cada búsqueda que hacen tus clientes. Los dos cuestan, pero el primero es el coste fijo del servicio: cuanto más grande tu catálogo, más recursos consume mantenerlo. Las búsquedas, en cambio, son muy baratas porque las servimos desde infraestructura cercana al usuario. Por eso usamos el número de productos como medida principal del plan: es predecible para ti (sabes cuántos tienes) y refleja nuestro coste real. Cada plan de pago trae además un límite mensual amplio de búsquedas (25.000 en Starter, 100.000 en Pro, 500.000 en Business y a medida en el plan personalizado; la prueba Free incluye 1.000 búsquedas en total). Si lo superas mes tras mes, subes al plan siguiente — pero nunca te llega un cargo sorpresa por cada búsqueda extra.

No. Free incluye 1 tienda, Starter 2, Pro 5, Business 10 y el plan a medida, tiendas ilimitadas. Las gestionas todas desde una sola cuenta y un mismo panel. Cada tienda mantiene su catálogo, sus filtros y su look independientes.

Sí, el buscador lleva siempre un pequeño logo de Findalo. Desde el plan Starter puedes pedir a soporte (hola@findalo.io) que lo retire y el buscador queda 100 % con tu marca. En el plan Free no se puede quitar.

La búsqueda semántica con IA y las recomendaciones entran a partir del plan Pro (49 €/mes). En Starter (15 €/mes) tienes búsqueda clásica con tolerancia a typos, sinónimos y filtros. La búsqueda por imagen se activa desde Business (149 €/mes).

Un click desde tu panel, en "Plan y facturación". La cancelación se procesa al final del periodo facturado. Sin llamadas, sin formularios, sin retención.

Sí, y es la migración más común. Lo activas en tu tienda en paralelo, comparas con el actual durante unos días y solo entonces apagas el otro. Te ayudamos en la migración si lo pides — la mayoría de tiendas vienen de otro SaaS de búsqueda o del buscador nativo de su plataforma.

Una tienda mediana en otros buscadores SaaS suele pagar a partir de 149 €/mes por funciones que en Findalo entran ya en Pro a 49 €/mes (IA semántica, recomendaciones, ocultar productos). Atacamos el SMB europeo en vez de Enterprise: el ahorro de no perseguir contratos enormes lo trasladamos al precio. Si en el futuro actualizamos tarifas, te avisamos con 30 días de antelación y puedes cancelar sin penalización: nunca afecta al periodo que ya has pagado.

Para PrestaShop, WooCommerce, Magento y Shopware tienes módulo o plugin oficial: subes el ZIP en el back office (o en el panel de WordPress, en el caso de Woo) y listo. Para Shopify hay conector. Para tiendas sin plataforma, basta con la URL pública de tu CSV o feed de productos. Si te atascas, te resolvemos por chat o email.

El catálogo público de tu tienda y las búsquedas anonimizadas que hacen tus clientes (sin asociar a personas). No accedemos a pedidos, datos personales de tus clientes ni precios privados.