Migrar de Doofinder a Findalo paso a paso (sin downtime)

Migrar el buscador de tu tienda da miedo: es un componente crítico que afecta la conversión y, si lo cambias mal, lo notan los clientes inmediatamente. La buena noticia: migrar de Doofinder a Findalo se puede hacer sin downtime, en paralelo, y volviendo atrás en un click si algo no convence.

Este es el playbook que usamos con clientes reales — sin promesas mágicas, con números honestos.

Antes de empezar: por qué hacerlo en paralelo

El error clásico al cambiar de buscador es apagar el viejo el mismo día que enciendes el nuevo. Si el nuevo tiene un bug de configuración (un synonym mal mapeado, un filtro que falta), los clientes lo sufren ese día. Y tú no tienes datos comparativos para evaluar.

La técnica correcta es migración en paralelo durante 5-14 días:

1. Findalo activo, Doofinder activo. Ambos indexando el mismo catálogo.
2. 50% del tráfico va a cada uno (o, más sencillo: alternancia diaria).
3. Comparas CTR, zero-result rate, conversion post-search, AOV post-search.
4. Cuando Findalo demuestra paridad o mejora, apagas Doofinder.

Paso 1 — Auditoría de tu setup Doofinder actual

Antes de tocar nada, documenta lo que ya tienes en Doofinder:

• Synonyms: lista de palabras que tu Doofinder trata como equivalentes ("smartphone" = "móvil"). Exporta desde Doofinder Settings → Synonyms.
• Boost rules: qué productos / marcas / categorías están priorizados. Settings → Boost rules.
• Redirects: queries que llevan a una página específica ("oferta" → /ofertas). Settings → Redirects.
• Banners / promo: si usas la sección de banners promocionales en resultados.
• Filtros configurados: qué facets están activas y en qué orden.

Guarda todo en una hoja de cálculo. La vas a usar en el paso 3.

Paso 2 — Instalar Findalo en paralelo

El módulo de Findalo para PrestaShop se instala en el back office sin tocar Doofinder. Los dos buscadores conviven porque:

• Findalo se engancha a un selector CSS configurable (por defecto #search_widget) — el mismo que ya usa Doofinder o la búsqueda nativa.
• Cuando un cliente pulsa la lupa, abre el modal de Findalo. Si lo cierra, sigue la búsqueda nativa por debajo.
• Para A/B real puedes usar un selector custom temporalmente: Findalo en #search_widget_findalo visible solo a 50% del tráfico (via cookie aleatoria), el otro 50% sigue con Doofinder.

Pasos concretos:

1. Date de alta gratis en findalo.io/prestashop — la cuenta se crea al momento — y descarga el ZIP del módulo desde tu panel: Integraciones → Módulo PrestaShop → Descargar.
2. En PrestaShop BO: Módulos → Subir un módulo → arrastra el zip → Instalar.
3. Configurar → rellena URL del buscador (la tienes en tu panel de findalo.io) + Feed token (déjalo vacío para autogenerar).
4. Copia el feed token generado y pégalo en tu panel de findalo.io.
5. Tu catálogo llega a Findalo solo, en cuanto el módulo detecta cambios (altas, precios, stock). No tienes que programar nada.

Paso 3 — Mapear synonyms, boosts y redirects

En tu panel de Findalo, replica lo que tenías en Doofinder. Los conceptos son los mismos, los nombres a veces cambian:

Doofinder	Findalo
Synonyms	Sinónimos y reglas (panel → Búsqueda)
Boost rules	Relevancia y niveles de marca (panel → Búsqueda)
Pinned products	Fijados en resultados (panel → Merchandising)
Banners	Banners (panel → Merchandising), disponible desde Starter

Los redirects (una búsqueda que lleva a una página concreta) todavía no tienen pantalla propia en el panel. Si los usas, dínoslo y te los dejamos configurados durante la migración.

Si tu setup en Doofinder es grande (cientos de synonyms / boosts), escríbenos: te pasamos un script Python que importa CSV exportado de Doofinder y lo convierte a la API de Findalo.

Paso 4 — Periodo en paralelo: 7-14 días

Con ambos buscadores activos y tu setup replicado, deja correr el tráfico real. Mide:

• CTR (% de búsquedas con al menos 1 click en resultado): debería ser ≥ Doofinder.
• Zero-result rate: % de búsquedas sin ningún resultado. Lower is better. Si Findalo zero-result rate > Doofinder, añade más synonyms.
• Conversion post-search: % de sesiones que terminan en compra cuando pasan por buscador. Idealmente igual o mejor.
• Tiempo de respuesta: comprueba que los resultados aparecen mientras el cliente teclea, en móvil y en escritorio, con tu catálogo real.

Paso 5 — Apagar Doofinder

Cuando los números convencen:

1. En PrestaShop BO: Módulos → Doofinder → Desactivar (no desinstales todavía).
2. Verifica 48h que el buscador del storefront sigue funcionando con Findalo solo.
3. Cancela la suscripción de Doofinder desde su panel.
4. Una semana después: desinstala el módulo Doofinder limpio de tu PrestaShop.

¿Y si no convence?

Vuelves atrás en 5 minutos: reactivas Doofinder en el BO, desactivas el widget de Findalo, y sigues con Doofinder. Sin penalización: el plan Free de Findalo es una prueba de 1 mes sin coste, no pierdes nada por haberlo probado.

Lo común es que cuando lo prueban en paralelo, el dato decide solo. Si dudas o tu setup es complejo, escríbenos — la migración asistida es gratis.