Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2026
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über findalo.io erhoben werden, ist Ray José Rodríguez Gil, Einzelunternehmer mit spanischer Steuernummer (NIF) 14053624A, mit beruflichem Sitz in Puçol (Valencia, Spanien), Anbieter des Dienstes „Findalo" (nachfolgend „Findalo").
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an privacy@findalo.io. Für rechtliche Anfragen oder Fragen zur DSGVO: legal@findalo.io.
Erhobene Daten
- E-Mail, Telefon, Name und Shop-URL, wenn Sie das Registrierungsformular ausfüllen.
- Registrierungsquelle (welchen CTA Sie angeklickt haben, z. B. „Pro-Plan" oder „PrestaShop-Plugin herunterladen") sowie der Referrer Ihres Browsers.
- IP-Adresse aus der Anfrage, zur Missbrauchsprävention.
- Wenn Sie eine Demo-CSV hochladen: Der CSV-Inhalt wird vorübergehend für 24 Stunden gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Testkontos (Erfüllung eines vorvertraglichen Verhältnisses).
- Zusendung von Produktinformationen, die Sie angefordert haben (ausdrückliche Einwilligung über die Checkbox im Formular).
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch des Dienstes (berechtigtes Interesse).
Aufbewahrungsfristen
Formulardaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt oder, falls keine besteht, bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Sie können jederzeit die Löschung beantragen.
Empfänger
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer an Auftragsverarbeiter, die zur Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind (ISO 27001 / SOC 2 zertifizierte Cloud-Infrastruktur, PCI-DSS Level 1 Zahlungsdienstleister und Anbieter für transaktionale E-Mails, alle mit Präsenz im EWR). Die vollständige Liste der namentlich genannten Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter hola@findalo.io erhältlich. Wir nehmen keine internationalen Datenübermittlungen außerhalb des EWR vor, die nicht durch EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt sind.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung geltend machen, indem Sie an privacy@findalo.io schreiben. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos einzureichen.
Cookies und Analyse
Die öffentliche Website von Findalo verwendet Besucher-Analysetools, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um die Nutzererfahrung zu verbessern. Standardmäßig ist die Einwilligung abgelehnt (Google Consent Mode v2 Standard denied), bis Sie beim ersten Besuch über das Cookie-Banner ausdrücklich zustimmen.
Wenn Sie zustimmen, laden wir:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — aggregierte Metriken zu Seitenaufrufen, Traffic-Quelle und Ereignissen. Kennung:
G-L7MGQ8F66Q. Kein Werbe-Tracking, keine Remarketing-Zielgruppen. Internationale Übermittlung durch EU-Standardvertragsklauseln und den EU-US Data Privacy Framework abgedeckt. - Mouseflow (Mouseflow ApS, Dänemark) — Heatmaps und Session-Replays zum Verständnis des UX-Verhaltens. Sensible Eingaben (Passwörter, E-Mails, Zahlungsformulare) werden automatisch maskiert. Datenverarbeitung innerhalb des EWR.
Wenn Sie ablehnen, wird keiner der beiden Dienste geladen. Ihre Wahl wird im localStorage des Browsers unter dem Schlüssel findalo_consent gespeichert und läuft nach 24 Monaten ab — nach Ablauf dieser Frist fragen wir Sie erneut. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie im Seitenfußbereich auf „Cookies verwalten" klicken.
In den Registrierungs- und Kontaktformularen verwenden wir außerdem Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) als Anti-Bot-Schutz. Es handelt sich um einen für die Sicherheit des Dienstes erforderlichen technischen Mechanismus (gemäß Art. 22.2 LSSI von der Einwilligung ausgenommen), und die internationale Übermittlung ist durch den EU-US Data Privacy Framework abgedeckt.
Tabelle der Cookies und Speicherung
| Name | Anbieter | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
findalo_consent | Findalo (eigene) | Ihre Einwilligungsentscheidung speichern | 24 Monate |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Besucher-Analyse (nur mit Einwilligung) | Bis zu 24 Monate |
mf_* | Mouseflow | Heatmaps und Session-Replays (nur mit Einwilligung) | Bis zu 90 Tage |
cf_clearance / Turnstile | Cloudflare | Anti-Bot-Schutz in Formularen (technisch, einwilligungsfrei) | Sitzung / bis zu 30 Min. |
Das in Kundenshops eingebettete Such-Widget ist von dieser öffentlichen Website unabhängig. Es erfasst in eigener Infrastruktur die Ereignisse, die zur Erbringung des Dienstes und seiner Analytik für den Händler erforderlich sind: Suchbegriffe, Klicks, Warenkorb-Hinzufügungen und Käufe (mit Bestellreferenz und Betrag), verknüpft mit einer zufälligen Sitzungskennung im sessionStorage des Browsers, die beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Es verwendet weder eigene Cookies noch Werbe-Tracking, erlaubt Findalo nicht, den Käufer zu identifizieren, und diese Ereignisse werden höchstens 24 Monate aufbewahrt. Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist der Shop, in dem Sie einkaufen; Findalo handelt als Auftragsverarbeiter (Anlage I des Dienstleistungsvertrags).
Vollständige Liste der Auftragsverarbeiter unter /de/privacidad/subencargados.