Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Identification du prestataire de services

Conformément à l'article 10 de la loi espagnole 34/2002 sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE), le titulaire et prestataire du service « Findalo » est :

• Titulaire : Ray José Rodríguez Gil
• NIF : 14053624A
• Domicile : Calle Periodista Julio Anguita, 7, 46530 Puçol (Valencia), España
• Contact : legal@findalo.io · hola@findalo.io
• Site web : findalo.io

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site web findalo.io et du service Findalo de moteur de recherche pour boutiques en ligne proposé par le titulaire indiqué ci-dessus (ci-après, « Findalo » ou « le Service »).

2. Démonstration CSV

L'utilisateur peut charger un fichier CSV avec son catalogue pour tester le moteur de recherche sans inscription préalable. La démonstration :

• N'accepte que des fichiers CSV en texte brut UTF-8 d'une taille maximale de 10 Mo.
• Expire automatiquement après 24 heures et les données sont supprimées.
• Est soumise à une limite de 5 démonstrations par heure et par adresse IP pour prévenir les abus.
• Est fournie « en l'état » sans garantie de disponibilité ni support.

Il est interdit de charger des contenus illicites, des données personnelles sans base légale valable, ou de tenter de saturer ou de compromettre l'infrastructure.

3. Comptes et plans

Tous les comptes, y compris le plan Free, sont régis par le Contrat du Service Findalo, accepté électroniquement lors de l'inscription et qui inclut l'Annexe relative au traitement des données (RGPD). Les prix et limites publiés peuvent être modifiés moyennant un préavis de 30 jours.

4. Limitation de responsabilité

Pour les clients professionnels (B2B), Findalo ne répond pas des pertes indirectes ni du manque à gagner résultant de l'utilisation du service, et la responsabilité maximale est limitée aux montants effectivement facturés et encaissés au cours des 12 mois précédant le fait générateur (50 € dans le cas du plan Free). Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de dol ou de faute lourde, ni aux dommages qui ne peuvent être légalement limités. Si vous êtes consommateur, rien de ce qui précède ne limite les droits que vous reconnaît la législation en matière de consommation. Le régime complet figure à la clause 13 du Contrat du Service.

5. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour les clients professionnels (B2B), les parties se soumettent aux Tribunaux de Valence (Espagne). Si vous êtes consommateur, la compétence appartient aux tribunaux de votre domicile, et vous pouvez en outre recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ec.europa.eu/consumers/odr).