Prova gratuita di 1 mese: cosa include e cosa succede quando finisce

Quasi tutti quelli che si registrano a un motore di ricerca SaaS hanno lo stesso dubbio senza formularlo: cosa succede quando finisce la prova. Se mi addebiteranno qualcosa senza avvisare. Se perderò la configurazione. Se il motore di ricerca del mio negozio si fermerà un martedì mattina senza che nessuno mi dica niente.

Questo articolo risponde a quello, con i numeri esatti e senza clausole in piccolo, perché è il genere di cosa che decide se uno si registra o chiude la scheda.

Cosa include la prova

La prova gratuita di 1 mese è il piano Free: trenta giorni dalla registrazione. Dentro ci stanno:

• Fino a 200 prodotti indicizzati.
• 1.000 ricerche in totale per tutto il mese di prova. Non si rinnovano: una volta finite, sono finite.
• Fino a 5 lingue.
• Senza carta. Non ti chiediamo nessun metodo di pagamento per iniziare, quindi non c'è niente da addebitare: né durante la prova né alla fine.

E il motore è quello vero: stesso motore, stesso widget e stesso pannello che usa un cliente che paga. Non è una versione ridotta con metà delle schermate in grigio. Quello che non c'è sono le funzioni che vanno per piano — l'IA semantica, le raccomandazioni, l'assistente di acquisto — ma la ricerca, i filtri, i sinonimi, le statistiche e il design del widget ce li hai interi.

C'è una prova gratuita per negozio: è legata all'URL del negozio, e un negozio che l'ha già usata non può ricominciarla.

I numeri, in concreto

Duecento prodotti e mille ricerche sembrano pochi se vieni da guardare i piani grandi. Conviene tradurli.

200 prodotti è un negozio davvero piccolo, o una parte del tuo. Se hai 3.000 referenze, la prova non ti indicizza tutto il catalogo, e lo noterai: il motore troverà quello che è indicizzato e nient'altro. Se il tuo catalogo è grande, la versione onesta è che la prova serve per vedere come funziona, non per metterlo in produzione e dimenticarsene.

1.000 ricerche in totale bastano e avanzano per provarlo tu, mostrarlo al tuo team e tenerlo attivo nel negozio qualche giorno se il traffico è moderato. Un negozio con movimento vero le consuma in una settimana, e a quel punto la prova finisce anche se il mese non è passato. Non è un problema: lo scopo della prova è che tu decida, non che resista.

Se vedi che non ti bastano prima del tempo, non serve aspettare la fine: passando a un piano a pagamento i limiti salgono a quelli del piano che scegli, senza reinstallare niente né reindicizzare.

Cosa ti avvisiamo, e quando

Tre email, all'intestatario dell'account:

• Quando mancano 7 giorni.
• Quando manca 1 giorno.
• Quando è finita.

Ognuna parte una volta sola, e tutte riportano la data in cui l'account verrà cancellato se non passi a un piano a pagamento. Se ti sei registrato e non sei più rientrato per tutto il mese, ricevi le prime due insieme nello stesso passaggio: meglio due avvisi in ritardo che nessuno.

Cosa succede quando finisce

Questa è la parte importante, quindi senza giri di parole.

La ricerca smette di rispondere. La prova finisce allo scadere del mese o quando le 1.000 ricerche sono esaurite, a seconda di cosa arriva prima. Da lì in poi il motore di ricerca del tuo negozio smette di rispondere. Non ti viene addebitato niente, perché non c'è carta, e non passi a nessun piano a pagamento senza averlo chiesto tu.

Hai 30 giorni per decidere. Il tuo account, il catalogo indicizzato, i sinonimi, le regole, il design e le statistiche restano salvati per 30 giorni dopo la fine della prova. Se in quel periodo attivi un piano, la ricerca torna a rispondere con la configurazione che avevi lasciato. Non si riparte da zero.

Passati quei 30 giorni, si cancella tutto. Se non sei passato a un piano a pagamento, l'account e tutti i suoi dati vengono eliminati. Non li conserviamo all'infinito per sicurezza.

Non c'è una seconda prova gratuita. Un negozio che ha già usato la sua non può iniziarne un'altra, neanche con un altro account.

Cosa conviene fare durante il mese

Un mese rende molto più di quello che la maggior parte ne ricava. Se devi fare solo tre cose, che siano queste:

• Cerca come cercano i tuoi clienti, non come cerchi tu. Tu sai i nomi esatti dei tuoi prodotti; loro no. Scrivi male di proposito, usa il nome colloquiale, cerca per quello a cui serve il prodotto e non per come si chiama.
• Guarda cosa si cerca e non trova niente. È nel pannello dal primo giorno. È l'elenco di quello che i tuoi clienti volevano e non hanno avuto — a volte perché non ce l'hai, a volte perché ce l'hai con un altro nome.
• Provalo sul telefono. È lì che cercherà la maggior parte, ed è lì che si vedono i problemi di spazio, di tastiera e di velocità percepita.

Quando la prova non ti servirà a decidere

Nel caso ti risparmiassimo il mese:

• Se il tuo catalogo supera qualche migliaio di referenze, con 200 prodotti non vedrai il comportamento reale. Dillo quando ti registri e montiamo una prova con il catalogo completo, senza costi.
• Se quello che vuoi valutare è l'IA semantica, l'assistente di acquisto o le raccomandazioni, vanno per piano e non sono nella prova. Si possono comunque mostrare con i tuoi prodotti se lo chiedi.
• Se il tuo negozio ha poco traffico, 1.000 ricerche ti dureranno tutto il mese senza che emerga nessuno schema. Lì il mese ti dice se ti piace, non quanto vale.

E se vuoi continuare

Il piano di ingresso è Starter, 15 € al mese + IVA: 1.000 prodotti, 25.000 ricerche e fino a 5 lingue. Sopra, Pro sono 49 € + IVA con 6.000 prodotti, 100.000 ricerche, lingue senza limite e IA semantica inclusa. Pagando annualmente si applica uno sconto del 17 %.

Starter e Pro hanno 14 giorni di prova gratis. Qui la carta viene chiesta al momento dell'attivazione, ma non si addebita niente durante quei 14 giorni: il primo pagamento arriva il giorno 15, a meno che tu non disdica prima dal tuo pannello. Anche la prova di 14 giorni è una per negozio. Business (149 € al mese) non ha prova: si paga dal primo giorno.

Non c'è vincolo di durata e si disdice dal pannello. Lo diciamo qui perché è l'altra metà della stessa domanda: quello che toglie davvero la paura di iniziare non è la prova, è sapere che uscire è facile quanto entrare.

Registrati e provalo — oppure scrivici se il tuo catalogo è grande e preferisci vederlo con i tuoi prodotti fin dall'inizio.